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Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Geschäftsleitung der Korona-Electric GmbH. Bei Ihrem Besuch unserer Website verarbeiten wir personenbezogene Daten (alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen), soweit uns dies aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder Ihrer Einwilligung erlaubt ist. Mit diesen Datenschutzinformationen zeigen wir Ihnen die Einzelheiten über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch nur „Datenverarbeitung“ genannt) und Ihre Rechte als betroffene Person auf. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.
Inhaltsverzeichnis
A. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
B. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
C. Betrieb und Hosting unserer Website
D. Überblick über unsere Verarbeitungen
E. Vertragserfüllung
F. Website-Nutzung
G. Kommunikation
H. Ihre weiteren Rechte als betroffene Person
I. Datensicherheit
A. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Für die Datenverarbeitung auf dieser Website Verantwortlicher ist die:
Korona-Electric GmbH
Geschäftsführung: Mark Zachel
Willi-Bleicher-Str. 9
52353 Düren
Deutschland
Tel.: +49 2421-9596062
E-Mail: info@korona-electric.de
B. Kontaktdaten unserer Datenschutzbeauftragten
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die folgenden Kontaktdaten:
Datenschutzbeauftrage/r
Korona-Electric GmbH
Willi-Bleicher-Str. 9
52353 Düren
Deutschland
Telefon: +49 2421-9596062
E-Mail: info@korona-electric.de
C. Betrieb und Hosting unserer Website
Unsere Website wird in unserem Namen und Auftrag (Art. 28 DSGVO) von einem Full-Service-eCommerce-Dienstleister betrieben, der sämtliche unserer Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website für uns durchführt. Diese Datenverarbeitungen finden auf den Servern eines Hosting-Dienstleisters statt, der die Website in unserem Auftrag an das Internet anbindet. Beide Dienstleister haben ihren Sitz innerhalb Deutschlands.
D. Überblick über unsere Datenverarbeitungen
Wir verarbeiten Daten in folgenden Zusammenhängen:
- Wenn Sie bei uns einkaufen, verarbeiten wir Daten von Ihnen, die für die Begründung und Durchführung eines Kaufvertrages („Vertragserfüllung“) erforderlich sind (Details hierzu nachfolgend unter E.);
- Beim Aufruf und Surfen auf unserer Website („Website-Nutzung“) verarbeiten wir Daten von und auf Ihrem Endgerät, die zum Teil die Identifikation Ihrer Person ermöglichen könnten (Details hierzu nachfolgend unter F.);
- Schließlich verarbeiten wir Ihre Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten („Kommunikation“), sei es etwa, indem Sie unseren Newsletter abonnieren, einen
- Artikel bewerten oder eine Nachricht, über die von uns bereit gestellten Kommunikationswege an uns schicken (Details hierzu nachfolgend unter G.).
E. Vertragserfüllung
I. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Im Rahmen Ihres Einkaufs in unserem Online-Shop fragen wir Sie nachfolgenden Einzelangaben zu Ihrer Person:
- Anrede;
- Vorname;
- Nachname;
- Rechnungs-/Lieferanschrift;
- E-Mail-Adresse;
- Bankverbindungs- bzw. Kreditkarten-Daten.
II. Umfang und Zwecke der Verarbeitung
Die von Ihnen abgefragten personenbezogenen Daten werden von uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- um Ihnen die Eingangs- und ggf. die Auftragsbestätigung mit den gesetzlichen Pflichtinformationen sowie Statusmeldungen zum Versand der bestellten Ware zu mailen;
- um Ihre Bezahlung abzuwickeln;
- um Ihnen die Rechnung zu einer Bestellung zuzustellen;
- um Ihnen die bestellte Ware zu liefern und
- ggf. um Widerrufe, Reklamationen und sonstige nachvertragliche Anfragen von Ihnen Ihrer Person und Bestellung zuordnen und Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Wenn Sie unter „Anmelden - Jetzt registrieren" freiwillig ein Kundenkonto erstellt haben, verarbeiten wir diese Daten auch, um Sie als Kunde der Korona-Electric GmbH für künftige potenzielle Besuche bzw. Einkäufe in unserem Online-Shop zu registrieren, so dass Sie diese für die Vertragserfüllung erforderlichen Daten nicht bei jeder weiteren Bestellung erneut eingeben müssen bereits getätigte Einkäufe jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen können. In Ihrem Kundenkonto können Sie nach Anmeldung auch Produkte unseres Online-Shops als Favoriten speichern, um sie gegebenenfalls später zu kaufen.
III. Datenübermittlung/Empfänger
Empfänger Ihrer Daten sind der technische Betreiber und der Hosting-Dienstleister unserer Website (siehe oben unter C.). Soweit es für die Vertragserfüllung erforderlich ist, werden Ihre Daten auch an mit der Entgegennahme und Abwicklung Ihrer Bestellung von uns beauftragte Unternehmen weitergegeben. Dies sind im Einzelnen:
- Versanddienstleister zwecks Versands, Lieferung oder Abholung von Waren;
- das mit der Zahlung jeweils beauftragte Bankunternehmen/Kreditinstitut.
Falls Sie als Zahlungsart eine der PayPal-Zahlungsarten Kauf auf Rechnung, Lastschrift oder Kreditkarte ausgewählt haben, ist es zur weiteren Abwicklung Ihrer Zahlung und bei der Zahlungsart Kauf auf Rechnung auch im Rahmen der Abtretung unserer Zahlungsforderung an Paypal erforderlich, folgende personenbezogene Daten an die PayPal (Europe) S.á.r.l. & Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, zu übermitteln:
- Rechnungsnummer;
- Rechnungsbetrag;
- Name und Lieferanschrift;
- Name und Rechnungsanschrift.
IV. Speicherdauer
Sollten Sie kein Kundenkonto anlegen, werden Ihre Daten nach Erfüllung des einzelnen Kaufvertrages gesperrt, d.h. sie werden nur noch eingeschränkt von uns verarbeitet. Dies ist zum einen für den Fall erforderlich, dass Sie innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen (in der Regel drei Jahre) Ansprüche gegen uns geltend machen, die wir Ihrer Person und dem Geschäftsvorgang mit Ihnen zuordnen müssen. Zum anderen sind wir handels- und steuerrechtlich verpflichtet, geschäftliche Unterlagen, die Ihre Daten enthalten können, für die Dauer von maximal zehn Jahren aufzubewahren. Sobald diese Zwecke erfüllt bzw. die Fristen abgelaufen sind, werden Ihre Daten bei uns gelöscht.
Falls Sie freiwillig ein Kundenkonto angelegt haben, verarbeiten wir Ihre Daten darin, bis Sie das Kundenkonto von uns löschen lassen.
V. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt, weil sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO).
Zum Teil (Versand einer Eingangsbestätigung und Mitteilung von Pflichtinformationen im Fernabsatz oder bei Verbraucherkrediten, Übermittlung zur Kreditwürdigkeitsprüfung) erfolgt sie auch zur Erfüllung einer entsprechenden rechtlichen Verpflichtung.
Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, verarbeiten wir Ihre Daten darüber hinaus aufgrund Ihrer uns insoweit gleichzeitig erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO).
VI. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Einwilligung im Rahmen der Führung Ihres Kundenkontos jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns unter einer der oben unter A. genannten Kontaktadressen benachrichtigen. Wir werden Ihr Kundenkonto dann löschen.
F. Website-Nutzung
Bei jedem Besuch unserer Website verarbeiten wir von und zum Teil auch auf Ihrem Rechner/Endgerät bestimmte personenbezogene Daten. Diese Verarbeitungen lassen sich unterteilen in folgende Kategorien:
- Protokollierung Ihres Besuchs/Einsatz funktionaler Cookies (Details hierzu nachfolgend unter I.)
- Einbindung des Trusted-Shops-Trustbadge (Details hierzu nachfolgend unter II.)
- Verwendung sog. „Social Plug-ins“ zur Verlinkung mit sozialen Medien (Details hierzu nachfolgend unter VI.)
I. Protokollierung Ihres Besuchs/Einsatz funktionaler Cookies
1. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer Website und bei jedem Download einer Datei von unserer Website werden automatisch folgende Protokolldaten von uns verarbeitet:
- Hostname Ihres Rechners/Endgeräts (IP-Adresse);
- Datum und Uhrzeit des Aufrufs/Downloads;
- die aufgerufene Seite;
- ggf. der Name der herunter geladenen Datei;
- verwendeter Browsertyp;
- Betriebssystem Ihres Endgeräts;
- die Webseite, von der Sie uns besuchen.
Darüber hinaus verwenden wir für den Betrieb unserer Website funktionale Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner/Endgerät von uns gespeichert werden. Zum einen handelt es sich um sog. Sitzungs-Cookies, die nur für die Dauer Ihres Besuchs unserer Website gesetzt werden. Zum zweiten kommen sog. persistente Cookies zum Einsatz. Sie verbleiben länger auf Ihrem Rechner/Endgerät. Beide Cookie-Arten enthalten eine charakteristische alphanumerische Zeichenfolge, die im Fall von persistenten Cookies eine Wiedererkennung Ihres Browsers bei einem Folgebesuch unserer Website ermöglichen können.
Technisch notwendige Cookies
Soweit nachstehend in der Datenschutzerklärung keine anderen Angaben gemacht werden setzen wir nur diese technisch notwendigen Cookies zu dem Zweck ein, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Des Weiteren ermöglichen Cookies unseren Systemen, Ihren Browser auch nach einem Seitenwechsel zu erkennen und Ihnen Services anzubieten. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.
Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt auf Grundlage des § 25 Abs. 2 TTDSG. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung der optimalen Funktionalität der Website sowie einer nutzerfreundlichen und effektiven Gestaltung unseres Angebots.
Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem eines Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.
Cookies werden auf Ihrem Rechner gespeichert. Daher haben Sie die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch die Auswahl entsprechender technischer Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie vor dem Setzen von Cookies benachrichtigt werden und über die Annahme einzeln entscheiden sowie die Speicherung der Cookies und Übermittlung der enthaltenen Daten verhindern. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie dann gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Unter den nachstehenden Links können Sie sich informieren, wie Sie die Cookies bei den wichtigsten Browsern verwalten (u.a. auch deaktivieren) können:
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
2. Umfang und Zwecke der Verarbeitung
Die Daten werden zu folgenden Zwecken von uns verarbeitet:
- zur Identifikation und Abwehr von Angriffen auf unsere Website;
- zur Ermittlung, ob Ihr Internetbrowser Cookies unterstützt;
- zur Verhinderung, dass Ihnen Pop-ups mehrfach angezeigt werden;
- um Ihnen die ausgewählte Sprache unserer Website anzuzeigen und
- um Ihnen die Version unserer Website für das von Ihnen ausgewählte Lieferland anzuzeigen.
3. Datenübermittlung/Empfänger
Empfänger Ihrer Daten sind der technische Betreiber und der Hosting-Dienstleister unserer Website (siehe oben unter C.).
4. Speicherdauer
Die Daten werden für die folgende Dauer gespeichert:
- Protokolldaten: bis zur Zweckerreichung, maximal drei Monate;
- Sitzungs-Cookies: bis zum Verlassen unserer Website;
- persistente Cookies: ein Jahr.
5. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt aufgrund unseres Interesses an der Funktionalität und der Sicherheit unserer Website. Diesem berechtigten Interesse stehen nach unserer Abwägung keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten von betroffenen Personen entgegen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Auf Wunsch stellen wir Ihnen weitere Informationen über unsere Interessenabwägung zur Verfügung.
6. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit gegen diese Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen. Wir werden diese Daten dann nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Sie können Ihren Widerspruch unter den oben unter A. angegebenen Kontaktdaten bei uns einreichen. Alternativ können Sie über die Einstellungen Ihres Internetbrowsers steuern, ob bzw. welche Arten von Cookies gesetzt werden dürfen. Soweit Sie den Einsatz funktionaler Cookies nicht akzeptieren, kann dies zu Einschränkungen der Funktionalität unserer Website führen.
II. Einbindung des Trusted-Shops-Trustbadge
1. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Als von Trusted Shops zertifizierter Online-Shop binden wir auf unserer Website das sog. Trustbadge der Trusted Shops GmbH ein.
Bei Aufruf des Trustbadge werden vom Webserver von Trusted Shops automatisch folgende Zugriffsdaten protokolliert und in einem Server-Logfile gespeichert:
- Ihre IP-Adresse;
- Datum und Uhrzeit des Abrufs;
- übertragene Datenmenge;
- anfragender Provider.
Weitere Daten von Ihnen werden an Trusted Shops nur übertragen, soweit Sie hierin eingewilligt haben, sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted-Shops-Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.
2. Umfang und Zwecke der Datenverarbeitung
Die mit der Einbindung des Trustbadge verbundene Datenverarbeitung erfolgt, um unser Trusted-Shops-Gütesiegel sowie die gesammelten Bewertungen auf unserer Website anzuzeigen und Ihnen als besonderen Käuferservice nach Ihrer Bestellung bei uns Trusted-Shops-Produkte anzubieten.
3. Datenübermittlung/Empfänger
Empfänger der Daten ist die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln sowie als Unterauftragnehmer der Trusted Shops GmbH der Content Delivery Network Anbieter Amazon Web Services in den USA.
4. Speicherdauer
Die Daten werden spätestens nach 90 Tagen automatisch gelöscht.
5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage unseres Interesses an der Vertrauensbildung in unseren Online-Shop und unsere damit verbundenen Leistungen sowie an der Direktwerbung für insoweit weitere vertrauensbildende Trusted-Shops-Produkte. Diesen berechtigten Interessen stehen nach unserer Abwägung keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten von betroffenen Personen entgegen (Art. 6 Abs. 1f DSGVO). Auf Wunsch stellen wir Ihnen weitere Informationen über unsere Interessenabwägung zur Verfügung.
6. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit gegen diese Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen. Wir werden diese Daten dann nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Soweit sich Ihr Widerspruch nur gegen Direktwerbung für Trusted-Shops-Produkte richtet, werden wir Ihre Daten ohne Weiteres nicht mehr für diesen Zweck verarbeiten, Sie können Ihren Widerspruch unter den oben unter A. angegebenen Kontaktdaten bei uns einreichen.
III. Einsatz von Tracking-Technologien für interessenbezogene Internetwerbung
Soweit Sie uns bei Aufruf unserer Website eine entsprechende Einwilligung erteilt haben, verwenden wir Tracking-Technologien wie Cookies oder Zählpixel von Drittanbietern für interessenbezogene Internetwerbung.
„Tracking-Cookies“ sind Textdateien, die auf Ihrem Rechner/Endgerät gespeichert werden. „Tracking-Pixel“ sind kleine Grafiken im Header unserer Website. Beide Technologien ermöglichen die Wiedererkennung Ihres Browsers auch auf anderen Websites. Im Einzelnen verwenden wir folgende Tracking-Technologien der nachfolgend genannten Drittanbieter, mit denen folgende Informationen verarbeitet werden:
Google AdWords Remarketing der Google Ireland Limited(Google):
- Browser-Typ
- Betriebssystem
- vorzugsweise verwendete Sprache
- Besuch unserer Website einschließlich Datum und Uhrzeit
- letzte Google-Suchanfrage einschließlich Datum und Uhrzeit
- Hostname Ihres Rechners/Endgeräts (IP-Adresse, gekürzt)
- alphanumerische Nutzerkennung (User-ID)
- Location / Standort
- Alter
- Geschlecht
- Conversion-Wert
- Referral/Attribution
- Handlungen auf der Beurer Webseite
- Cookie-ID
- DFA´s
- Google Advertiser ID
- Mobile Advertising ID
- Ad IDs
- Client oder Order ID
- Partner ID
Google Custom Match
Wir nutzen Google Customer Match. Dabei laden wir Emailadressen verschlüsselt in ein Portal von Google hoch, um unsere Kunden, die zugleich Google-Nutzer sind, personalisiert zu bewerben. Hierzu werden die Adressen lokal auf unseren Systemen verschlüsselt, d.h. in eine Kombination verschiedener Buchstaben und Zahlen umgewandelt („gehasht“), und an Google übertragen. Google gleicht diese Hash-Werte mit allen Google-Nutzern ab und kann so feststellen, welcher unserer Kunde auch Google-Produkte nutzt. Im Anschluss können wir Werbeanzeigen in der Google-Suche, in Gmail, auf YouTube und im sog. Displaynetzwerk schalten. Bei der Schaltung der Werbeanzeigen berücksichtigt Google weitere mit Ihrem Google-Konto verknüpfte Informationen, die auch auf Websites Dritter gewonnen werden können. Wir können über die Anzeigen auch neue Personen erreichen, die wahrscheinlich an unseren Produkten interessiert sind, da sie unseren bisherigen Kunden ähneln. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen. Sie können die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung dieser Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie die Einstellung von Werbung von Google aufrufen und die Schalter für Personalisierung auf „Aus“ setzen.
Facebook-Custom-Audience-Pixel der Facebook Ireland Ltd. bzw. Facebook Inc. (Facebook):
- Browser-Typ
- Betriebssystem
- vorzugsweise verwendete Sprache
- Besuch unserer Website einschließlich Datum und Uhrzeit
- letzte Google-Suchanfrage einschließlich Datum und Uhrzeit
- Hostname Ihres Rechners/Endgeräts (IP-Adresse, gekürzt)
- alphanumerische Nutzerkennung (User-ID)
- Location / Standort
- Alter
- Geschlecht
- Conversion-Wert
- Referral/Attribution
- Handlungen auf der Beurer Webseite
- Cookie-ID
- DFA´s
- Google Advertiser ID
- Mobile Advertising ID
- Ad IDs
- Client oder Order ID
- Partner ID
Die Erteilung Ihrer Einwilligung wird von uns in einem Logfile protokolliert. Dabei werden folgende Informationen verarbeitet:
- Hostname Ihres Rechners/Endgeräts (IP-Adresse);
- Einwilligungstext;
- Aktivierung der „Einverstanden“-Schaltfläche im Cookie-Banner auf der Startseite bzw. des „Einverstanden“-Schiebereglers auf dieser Unterseite;
- Datum und Uhrzeit der Einwilligungserteilung (Zeitstempel).
Verwendung von Facebook Custom Audiences, E-Mail Listen
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a DSGVO) setzen wir Facebook Custom Audience (E-Mail Listen) ein. Mit Facebook Custom Audiences können wir Ihnen über Facebook gezielt Werbeinhalte einblenden, wenn Sie Facebook nutzen und sich dort aufhalten. Wir gleichen Ihre E-Mail-Adresse verschlüsselt (als “Hashwert”) mit Facebook Ireland Limited ab. Wenn Sie Facebook mit der gleichen E-Mail-Adresse nutzen, können wir Ihnen auf Facebook Beurer-Werbung anzeigen, um Ihnen die optimale Benutzererfahrung zu ermöglichen. Facebook Ireland Limited übermittelt Ihre gehashte E-Mail-Adresse an Facebook, Inc. in den USA. Facebook speichert Ihre E-Mail-Adresse für maximal 180 Tage. Wenn Sie keinen Facebook Account haben oder Facebook mit einer anderen E-Mail-Adresse nutzen, wird Ihre E-Mail-Adresse von Facebook nicht weiter genutzt und gelöscht. Sie erhalten dann auch keine personalisierte Beurer-Werbung auf Facebook. Facebook gleicht Ihr Facebook-Nutzungsverhalten auch mit dem Nutzungsverhalten von ähnlichen Kunden (sog. „Lookalike Customers“) ab, um auch diesen Lookalike Customers Beurer-Werbung auf Facebook anzuzeigen.
Weitere Informationen erhalten Sie hier: https://www.facebook.com/about/privacy/ und https://en-gb.facebook.com/business/a/custom-audiences.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft hier: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_= oder per E-Mail an uns mit dem Betreff „Widerruf Custom Audience von Facebook“ widerrufen.
2. Umfang und Zwecke der Verarbeitung
Tracking-Technologien von Google werden von uns eingesetzt, um Ihren Browser anhand der oben unter 1. genannten protokollierten Daten im Fall von Google auf anderen Websites bzw. im Fall von Facebook auf Facebook wiederzuerkennen und Ihnen dort Werbeanzeigen von uns zu präsentieren, die auf Ihren vermuteten Interessen basieren. Ihre mutmaßlichen Interessen werden aus einem pseudonymen Profil abgeleitet. Das pseudonyme Profil wird aus den Informationen erstellt, die mit Hilfe der jeweiligen Cookies/Pixel über Ihr Internetnutzungsverhalten gesammelt werden. Wenn Sie sich zum Beispiel auf unserer Seite für bestimmte Produkte interessiert haben, können wir Ihnen über den Einsatz der genannten Drittanbieter-Cookies unsere Produkte dieser Art auch auf deren angeschlossenen Webseiten präsentieren. Das dient auch ganz allgemein der Verhinderung von Werbung, die nervt, weil sie unpassend und nicht interessengerecht wäre.
Die Kategorien, nach denen Ihnen interessenbezogene Werbung im Google-Display-Netzwerk gezeigt wird, erfahren Sie jeweils auf die konkret eingeblendete Anzeige bezogen über den bei der Anzeige platzierten und klickbaren i-Button oder auf der Google-Seite „Warum sehe ich diese Werbung?“. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google erhalten Sie hier.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook erhalten Sie hier. Die Protokollierung Ihrer Einwilligung erfolgt, damit wir diese nachweisen können.
3. Datenübermittlung/Empfänger
Empfänger der Daten ist die Google Ireland Limited und die mit dieser verbundenen Google LLC in den USA.
4. Speicherdauer
Die Dauer der jeweiligen Cookie-Speicherung und damit der Verarbeitung Ihrer Daten zu den oben genannten Zwecken können Sie in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers nachsehen. Die Protokolldaten über Ihre Einwilligung werden bis auf Widerruf von uns gespeichert und anschließend für die Dauer der Verjährungsfrist Ihrer Ansprüche (drei Jahre) zzgl. eines Sicherheitszuschlags für gerichtliche Zustellungen von einem Monat, insgesamt also 37 Monate bei uns aufbewahrt.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO).
6. Widerrufsrecht
Ihre Einwilligung in die Verwendung von Tracking-Cookies für interessenbezogene Werbung gilt bis auf Widerruf, den Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft erklären können, etwa wie folgt: Sie können den Einsatz von Tracking-Cookies für interessengerechte Werbung im Google-Display-Netzwerk verhindern, indem Sie in den den Schieberegler für „Personalisierte Werbung im Web“ und/oder für „Personalisierte Werbung in der Google-Suche“ jeweils von links nach rechts schieben. Wie Sie Werbeanzeigen bzw. einzelne Werbetreibende gesondert blockieren, erfahren Sie hier. Ob Tracking-Cookies überhaupt gespeichert werden, können Sie selbst auch über die Einstellungen Ihres Browsers steuern, indem Sie dort websiteübergreifendes Tracking ablehnen.
G. Kommunikation
I. Newsletter
1. Allgemeines zur Verarbeitung
Sie können sich freiwillig auf unserer Website zu unserem E-Mail-Newsletter-Service anmelden, indem Sie Ihre persönlichen Angaben einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse in das Eingabefeld eintragen und anschließend auf den mit „Anmelden1“ beschriebenen Button klicken.
Die Bestellung des Newsletters und Ihre dafür erforderliche Einwilligung werden erst wirksam, wenn Sie diese durch Klick auf den über die eingegebene E-Mail-Adresse von uns an Sie verschickten Link bestätigen (sog. Double-Opt-in-Verfahren).
Die Erteilung Ihrer Einwilligung wird von uns in einem Logfile protokolliert. Dabei werden folgende Informationen verarbeitet:
- Eingegebene E-Mail-Adresse;
- Einwilligungstext;
- Klick der „Anmelden“-Schaltfläche;
- Datum und Uhrzeit der Einwilligungserteilung (Zeitstempel).
- Produktverkäufe und Klickverhalten
- Optional kann der Nutzer noch Anrede, Vorname, Name und Geburtsdatum ergänzen
2. Umfang und Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten die von Ihnen bestätigte E-Mail-Adresse, um Sie in unregelmäßigen Abständen mit unserem E-Mail-Newsletter gemäß der Einwilligung zu informieren.
Die Protokollierung Ihrer Einwilligung erfolgt, damit wir diese nachweisen können.
3. Datenübermittlung/Empfänger
Empfänger der Daten sind der technische Betreiber und der Hosting-Dienstleister unserer Website (siehe oben unter C.) sowie der von uns beauftragte Newsletter-Dienstleister salesforce.com EMEA Limited (Art. 28 DSGVO) mit Sitz in London.
Derzeit (Stand Januar 2019) werden die Daten in einem der hier genannten Rechenzentrum von Salesforce gespeichert:
- Chicago, Illinois, United States (USA)
- Dallas, Texas, United States (USA)
- Frankfurt, Germany (GER)
- Kobe, Japan (JPN)
- London, United Kingdom (UK): London, UK (North) & London, UK (West)
- Paris, France (FRA)
- Phoenix, Arizona, United States (USA)
- Tokyo, Japan (JPN)
- Washington, DC, United States (USA)
Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter :
https://help.salesforce.com/articleView?id=000257307&language=en_US&type=1
4. Speicherdauer
Ihre E-Mail-Adresse und die Protokolldaten über Ihre Einwilligung speichern wir, bis Sie sich vom Newsletter wieder abmelden. Die Protokolldaten werden anschließend noch für die Dauer der Verjährungsfrist Ihrer Ansprüche (drei Jahre) zzgl. eines Sicherheitszuschlags von einem Monat für gerichtliche Zustellungen, insgesamt also 37 Monate von uns aufbewahrt.
5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO).
6. Widerrufsrecht
Ihre Newsletter-Einwilligung gilt bis auf Widerruf, den Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft erklären können, etwa indem Sie uns unter den oben unter A. angegebenen Kontaktdaten entsprechend benachrichtigen oder auf den Abmelden-Link klicken, den Sie ganz am Ende jedes Newsletter finden.
II. Kontaktaufnahme
1. Allgemeines zur Verarbeitung
Sie können unter den oben unter A. angegebenen Kontaktdaten, über unser Kontaktformular Kontakt mit uns aufnehmen. Dabei werden die Daten von uns verarbeitet, die Sie uns in Ihrer Nachricht an uns mitteilen, also Ihr konkretes Anliegen und bei E-Mail-Anfragen Ihre E-Mail-Adresse, bei Briefen Ihre Postadresse, bei Anrufen Ihre Telefonnummer und bei Verwendung unseres Kontaktformulars je nach Anliegen folgende Daten:
- Ihr Name;
- Ihre E-Mail-Adresse;
- ausgewählter Betreff der Nachricht;
- Ihre Nachricht;
- ggf. Bestellnummer;
- ggf. Kundennummer;
- ggf. Artikelnummer(n);
- ggf. hochgeladene Datei(en)
- ggf. hochgeladene(s) Foto(s).
2. Umfang und Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zwecks Beantwortung mit Ihnen in Kontakt zu treten.
3. Datenübermittlung/Empfänger
Empfänger der Daten sind der technische Betreiber und der Hosting-Dienstleister unserer Website (siehe oben unter C.).
4. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist für Geschäftsbriefe von sechs Jahren (§ 147 Abgabenordnung).
5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO). Soweit es nicht um vorvertragliche oder vertragliche Angelegenheiten geht ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir gehen davon aus, dass keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten von Ihnen entgegen stehen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Auf Wunsch stellen wir Ihnen weitere Informationen über unsere Interessenabwägung zur Verfügung.
6. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit gegen diese Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen. Wir werden diese Daten dann nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten und Ihre Anfrage ggf. nicht mehr beantworten. Sie können Ihren Widerspruch unter den oben unter A. angegebenen Kontaktdaten bei uns einreichen.
III. Artikelbewertung
1. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Sie können uns Ihre Meinung zu einzelnen Artikeln in unserem Online-Shop unter dem Link „Jetzt bewerten!“ mitteilen. Dabei werden folgende Daten von uns verarbeitet:
- Anzahl der Sterne, die Sie für den Artikel vergeben;
- Ihre E-Mail-Adresse;
- Ihren Kommentar.
2. Umfang und Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Bewertung auf unserer Website zu veröffentlichen. Ihre E-Mail-Adresse verarbeiten wir, um sicherzustellen, dass die Bewertung echt ist, also von einem Menschen stammt und nicht von einem Computerprogramm (Bot).
3. Datenübermittlung/Empfänger
Empfänger der Daten sind der technische Betreiber und der Hosting-Dienstleister unserer Website (siehe oben unter C.).
4. Speicherdauer
Ihre Bewertung bleibt im Online-Shop für unbestimmte Zeit gespeichert. Ihre E-Mail-Adresse wird jedoch nach zwei Monaten anonymisiert.
5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund unseres Interesses an der Steigerung der Attraktivität unserer Produktdarstellung durch Ergänzung von Kundenerfahrungen. Diesem berechtigten Interesse stehen keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten von Ihnen entgegen (Art. 6 Abs. 1f DSGVO). Auf Wunsch stellen wir Ihnen weitere Informationen über unsere Interessenabwägung zur Verfügung.
6. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit gegen diese Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen. Wir werden diese Daten dann nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Sie können Ihren Widerspruch unter den oben unter A. angegebenen Kontaktdaten bei uns einreichen.
IV. Benachrichtigungsdienst „Artikelverfügbarkeit“
1. Allgemeines zur Verarbeitung
Falls ein in unserem Online-Shop angezeigter Artikel vorübergehend nicht vorrätig sein sollte, können Sie über die Benachrichtigen-Funktion eine E-Mail-Adresse hinterlassen, an die wir bei Wiederverfügbarkeit des betreffenden Artikels eine automatisierte E-Mail-Benachrichtigung verschicken. Bei Nutzung der Benachrichtigen-Funktion werden folgende Daten verarbeitet:
- Ihre E-Mail-Adresse und
- betreffender Artikel.
Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig. Wenn Sie diese Daten jedoch nicht angeben, können wir Ihnen die Benachrichtigen-Funktion nicht zur Verfügung stellen.
2. Umfang und Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu diesem Zweck mit Ihnen in Kontakt zu treten.
3. Datenübermittlung/Empfänger
Empfänger der Daten sind der technische Betreiber und der Hosting-Dienstleister unserer Website (siehe oben unter C.).
4. Speicherdauer
Ihre uns mitgeteilten Daten speichern wir, bis wir Ihnen geantwortet haben. Sollte der betreffende Artikel innerhalb von sechs Monaten nicht wieder verfügbar sein, werden Ihre Daten automatisch gelöscht und es erfolgt keine Benachrichtigung.
5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt weil sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO). Soweit es sich nicht um eine vorvertragliche Angelegenheit handelt, ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir gehen davon aus, dass keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten von Ihnen entgegen stehen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Auf Wunsch stellen wir Ihnen weitere Informationen über unsere Interessensabwägung zur Verfügung.
6. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit gegen diese Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen. Wir werden diese Daten dann nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten und Ihre Anfrage ggf. nicht mehr beantworten. Sie können Ihren Widerspruch unter den oben unter A. angegebenen Kontaktdaten bei uns einreichen.
H. Ihre weiteren Rechte als von der Datenverarbeitung betroffene Person
In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie neben den oben im Rahmen der jeweiligen Datenverarbeitung bereits genannten Rechte noch folgende weiteren Rechte:
- Recht auf Auskunft: Sie können von uns Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir von Ihnen verarbeiten. Einzelheiten zum Umfang Ihres Auskunftsrecht finden Sie in Art. 15 DSGVO und § 34 BDSG (2018).
- Recht auf Berichtigung : Sie können von uns Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen. Einzelheiten zum Umfang Ihres Berichtigungsrechts finden Sie in Art. 16 DSGVO.
- Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen von uns verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Einzelheiten zum Umfang Ihres Löschungsrechts finden Sie in Art. 17 DSGVO.
- Recht auf Einschränkung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten von uns verlangen. Einzelheiten zum Umfang Ihres Einschränkungsrechts finden Sie in Art. 18 DSGVO.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen von uns verlangen, dass wir Ihre personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format an Sie oder einen anderen Verantwortlichen übertragen. Einzelheiten zum Umfang Ihres Datenübertragungsrechts finden Sie in Art. 20 DSGVO.
- Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung: Soweit wir Sie für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten um Ihre Einwilligung bitten sollten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Weitere Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie in Art. 7 Abs. 3 DSGVO.
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie können sich mit einer Beschwerde auch an eine Aufsichtsbehörde wenden. Einzelheiten zu Ihrem Beschwerderecht finden Sie in Art. 77 DSGVO.
- Recht auf Widerspruch bei Direktwerbung: Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Direktwerbung Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wir werden diese Daten dann nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Sie können Ihren Widerspruch z. B. unter den oben unter A. angegebenen Kontaktdaten bei uns einreichen. Einzelheiten zu Ihrem Widerspruchsrecht finden Sie in Art. 21 Abs. 2 DSGVO.
J. Datensicherheit
Die von uns auf unserer Website bei Ihnen abgefragten personenbezogenen Daten werden über eine gesicherte SSL-Verbindung („Secure-Socket-Layer“) mit einer 256-Bit-Verschlüsselung an uns übertragen, damit sie vor fremdem Zugriff geschützt sind.
Darüber hinaus treffen wir weitere technische und organisatorische Sicherungsvorkehrungen, um dem Verlust, der Zerstörung und dem Missbrauch von Daten vorzubeugen. Der Zugang zu Ihrem ggf. angelegten Kundenkonto ist etwa nur durch Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie selbst können zum Schutz Ihrer Daten beitragen, indem Sie ein möglichst schwer nachzuvollziehendes Passwort wählen (z.B. durch Kombination von Buchstaben, Zahlen und Zeichen) und dieses streng geheim halten.